在拔打订票电话前,请先做好以下准备工作:
1.个人身份证件
2.需订车票的车次(按车次订票需提供)
3.到达站的电话区号(按发到站订票需提供)。
4.记录订票成功订单号码的纸笔。
如果您对订票的车次没有特别要求,建议您使用发到站订票:您只需在发到站订票中选择乘车站、输入4位乘车日期(如2月18日为0218)、到站区号、选择到站、选择席别(包含如有学生票和儿童票)和选择所需车次以及订票张数,请按提示选择,语音提示输入身份证号后号,系统会给出订票成功的流水号。
按车次订票简明操作流程举例如下:
1.拨通95105105电话订票特服号,按“1”进入“订票”流程;
2.根据语音提示:①订票需知②动车组直达车车票③高铁车票④普通列车车票⑤各类列车车票⑥学生票⑦不限车次车票等来选择相应级别列车。例如按普通列车车票按“4”;
3.根据语音提示:①按车次订票②按发到站订票,选择“1”;
4.根据语音提示输入4位乘车日期按#号结束,如2011年8月3日,则按“0803#”;
5.根据语音提示输入除字母以外车次按#号结束,如输入“270#”后,继续选择所需乘车相对应的编号,如选①K270,按“1#”;
6.根据语音提示选择乘车站编号按#号结束,如“①:洛阳②济源③:月山…”,您可按“1#”键选择洛阳;
7.根据语音提示输入到站编号按#号结束,如“①:北京西②:保定③:石家庄…”, 您可按“1#”键选择北京西;
8.根据语音提示选择席别编号按#号结束,如“①:硬座②:软座③:硬卧…”您可按“3#”键选择硬卧;
9.根据语音提示输入您要预订的车票总张数,订票总张数不能超过3张;如没有特殊票种要求按“*”,如有按“0”选择学生票或儿童票;
10.系统将根据您输入的信息进行核实,确认信息按“1”,修改订票信息按“2”,如果订票不成功,则表明您需要的车票已售完,您可以尝试预订其它日期的车票;订票成功后,系统将要求您输入身份证号码,以“#”号结束,并按“1”键进行确认;
11.以上操作通过后,系统将分配给您一个订单号码。请务必牢记订单号码,否则将无法取到您预订的车票;
12.订票成功后,请务必按系统要求,在规定时间内到携带相关证件和订单号码到火车站售票大厅和各代售点取票。
国办发明电〔2011〕45号
各省、自治区、直辖市人民政府,国务院各部委、各直属机构:
根据国务院《关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》,为便于各地区、各部门及早合理安排节假日旅游、交通运输、生产经营等有关工作,经国务院批准,现将2012年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。
一、元旦:2012年1月1日至3日放假调休,共3天。2011年12月31日(星期六)上班。
二、春节:1月22日至28日放假调休,共7天。1月21日(星期六)、1月29日(星期日)上班。
三、清明节:4月2日至4日放假调休,共3天。3月31日(星期六)、4月1日(星期日)上班。
四、劳动节:4月29日至5月1日放假调休,共3天。4月28日(星期六)上班。
五、端午节:6月22日至24日放假公休,共3天。
六、中秋节、国庆节:9月30日至10月7日放假调休,共8天。9月29日(星期六)上班。
节假日期间,各地区、各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作,遇有重大突发事件发生,要按规定及时报告并妥善处置,确保人民群众祥和平安度过节日假期。
国务院办公厅
二〇一一年十二月五日
国务院办公厅近日下发通知,公布了关于2011年部分节假日的安排。
通知说,根据国务院《关于修改〈全国年节及纪念日放假办法〉的决定》,为便于各地区、各部门及早合理安排节假日旅游、交通运输、生产经营等有关工作,经国务院批准,现将2011年元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节放假调休日期的具体安排通知如下。
一、元旦:1月1日至3日放假公休,共3天。
二、春节:2月2日(农历除夕)至8日放假调休,共7天。1月30日(星期日)、2月12日(星期六)上班。
三、清明节:4月3日至5日放假调休,共3天。4月2日(星期六)上班。
四、劳动节:4月30日至5月2日放假公休,共3天。
五、端午节:6月4日至6日放假公休,共3天。
六、中秋节:9月10日至12日放假公休,共3天。
七、国庆节:10月1日至7日放假调休,共7天。10月8日(星期六)、10月9日(星期日)上班。
通知要求,节假日期间,各地区、各部门要妥善安排好值班和安全、保卫等工作,遇有重大突发事件发生,要按规定及时报告并妥善处置,确保人民群众祥和平安度过节日假期。